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ソフトウェアへのご要望について
ユーザーの皆様からのご意見、ご要望によってGRCはより良いソフトウェアに成長して参ります。
ご意見、ご要望についてはどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
(機能追加のご要望につきましては、その機能が欲しい具体的な理由も教えてください。)
ソフトウェアの利用方法について
ソフトウェアの利用方法につきましては、お問い合わせの前に以下のページをご参照ください。
  1. GRCの使い方につきましては、以下のページにてご説明をしておりますので、ご参照ください。
    こちらに記載がないもの、分かりにくいものにつきましては、お気軽にお問い合わせください。
    GRCの使い方(チュートリアル)
    GRCのメニューリファレンス
  2. よくあるご質問につきまして、Q&Aをご用意いたしました。
    お問い合わせの前に、こちらもご参照くださいますようお願いいたします。
    GRCのよくあるご質問
ソフトウェアの不具合について
ソフトウェアの不具合につきましては、お問い合わせの前に以下をご参照ください。
  1. バージョン確認をお願いします
    不具合のお問い合わせにつきましては、事前に、バージョンのご確認をお願いいたします。
    ソフトのメニューより [ヘルプ]-[最新版にアップデート] を選択して、
    ご利用中のソフトウェアが最新版か確認してください。
    最新版で発生する不具合のみ、サポート対象とさせていただきます。
  2. 順位のずれについては
    GRCで表示される順位と実際に確認した順位が異なっているというお問い合わせにつきましては、
    GRCのよくあるご質問ページのQ1-1およびQ1-2をご参照ください。
    よくあるご質問 Q1-1. GRCで表示された値が、自分で検索して確認したものと違います。
  3. 次の情報をお知らせください
    不具合のお問い合わせについては、次の情報をお知らせくださいますようお願い申し上げます。
    ・ ソフトウェア名 : (GRC または GRCモバイル)
    ・ ソフトウェアのバージョン : (最新版のみサポート対象です)
    順位が正しく取得できないというお問い合わせについては、次の情報もお知らせください。
    ・ 順位が正しく取得できない検索エンジン名 :
    ・ 検索語 :
    ・ 実際のURL :
    ・ 実際の順位 :
    ・ GRCに入力したURL :
    ・ GRCに表示される順位 :
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上記ご案内をご確認のうえ、お問い合わせはこちらのメールアドレスにお願い申し上げます。
info@seopro.jp
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