よくあるご質問

ライセンスの購入のキャンセル(返金)は、できますか?

ライセンスキーの発行前(ライセンス料金のお支払いの前)でしたら、いつでもライセンスの購入のキャンセルが可能です。ライセンスの購入のお申し込みの後、お支払いの無いまま1ヶ月以上経ちますと自動的にキャンセルとなりますので、特にキャンセルのお手続きは必要ございません。

ライセンスキーが既に発行されている場合は、ライセンスの購入のキャンセル(返金)はできません。
ライセンス期間の途中でご利用をやめられる場合でも、残り期間に応じた返金はございません。

ライセンスキー発行後のキャンセル、変更ができないことは、大変重要なことでございますので、「ライセンス利用規約」に記載すると共に、ライセンスの購入のお申し込みページでも繰り返し赤字の注意書きでお知らせを表示しております。
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。