検索エンジンには複数のサーバーがあり、情報の伝達タイミングのずれなどのため、同じ時刻でも、サーバーによって検索結果が異なることがあります。
例えば、同じ検索エンジンであっても、サーバーAに接続すると5位、サーバーBに接続すると10位のように、サーバーによって順位が異なるといったことがあります。
このサーバーによる順位のずれは、常時発生しております。

どのサーバーに接続されるか（結果として、どの検索結果が表示されるか）は、検索エンジンにアクセスするタイミングによって、ランダムに変わります。
複数のブラウザを並べて同時に検索を行なったときに、各ブラウザで異なる検索結果が表示されるといったことは、比較的簡単に確認することができます。
同じブラウザでリロード（または同じ検索語で再検索）をしますと、検索結果が変わるといったことも起こることがあります。

つまり、検索順位は、日時によって1つだけに定まるのではなく、例えば「50%の確率で5位、50%の確率で10位」というように、揺らいでいると考えることができます。
5位→10位と順位が変化するときは、ある瞬間に5位から10位に変わるのではなく、「100%の確率で5位」→「50%の確率で5位、50%の確率で10位」→「100%の確率で10位」のように変化すると考えることができます。
ここでは2つの検索順位が同時に存在しているケースで説明しましたが、3つ以上の検索順位が同時に存在していることもあります。

接続先のサーバーの選択は、インターネットのDNSというシステムによって行われます。
サーバーに接続するには通常必ずこのDNSを利用するため、接続先がランダムに変わることは、ブラウザもGRCも同じです。

こういったことから、GRCが順位チェックを行なったときにアクセスしたサーバーと、ブラウザで検索したときにアクセスしたサーバーが異なることがあり、かつ、それぞれのサーバーで検索結果が異なる場合は、両者に順位のずれが発生することがあります。
例えばブラウザで確認した順位が5位、GRCに表示される順位が10位といったことが起こりますが、必ずしも異常ではありません。

検索順位の揺れは正常な動きです。
ブラウザで確認した順位とGRCに表示される順位が異なっていると、ブラウザで確認した順位が正しく、GRCに表示されている順位は間違っていると感じると思いますが、順位のずれがサーバーの違いによって生じている場合は、いずれかの順位が正しく、いずれかの順位が間違っているといった優劣は無く、いずれの順位も正しい順位です。

GRCが取得した検索結果ページを表示して、GRCの動作が正常かどうかを確認することができます。
操作ガイド「順位チェックの元になった検索結果ページを確認する」をご参照ください。

Googleには、過去の検索履歴に基づいて、ユーザー毎に検索結果を調整して表示する「パーソナライズ機能」があります。
特に、よく見るサイトを検索結果ページの上位に表示するという機能があるため、自分のサイトなど、よく見るサイトは検索結果ページの上位に表示されやすくなります。

GRCはパーソナライズの影響を受けない中立的な検索結果ページを取得しておりますので、パーソナライズの影響を受けているブラウザでの検索結果と比較して、順位のずれが発生することがあります。
この場合は、GRCの順位よりもブラウザで見た順位の方が上位になりますが、GRCの順位が本来の順位です。

Google Chrome のシークレット ウィンドウを使うと、パーソナライズの影響を受けていない検索結果を見ることができます。

YahooはGoogleよりもGRCの順位チェック範囲が狭く、検索順位が「圏外」になりやすいです。
詳細については、Q&A「Yahooの検索順位が『圏外』になってしまいます」をご参照ください。

現在の順位チェック範囲設定の確認および設定の変更は、[検索設定]−[順位チェック範囲] で、行うことができます。

ブラウザで上位に表示されているのに、GRC上で検索順位が圏外になる場合は、URLが異なっている可能性があります。
検索結果に表示されるURLと、GRCに入力したURLが1文字でも異なっていると、順位を取得できません。両者を比較し、相違が無いかを確認してください。

以前は正しく順位が取得できていた場合でも、検索エンジン側でインデックスされるURLが変わり、順位が取得できなくなるケースがあります。
URLに相違が生じるケースについては、Q&A「ブラウザで上位なのに、GRCで圏外です」をご参照ください。