よくあるご質問

「サーバーへのSSL接続に失敗しました」と表示されます。

「サーバーへのSSL接続に失敗しました」と表示される場合は、SSL通信ができないためにエラーが発生している可能性があります。

解決方法は動作環境によって異なりますが、Windowsの「インターネットオプション」「詳細設定」の次のオプションを有効にすることによって、問題が改善することがあります。
 TLS 1.0
 TLS 1.1
 TLS 1.2
まずはこれらオプションを有効にすることをお試しください。
Windowsの「インターネットオプション」を開くには、Windowsのタスクバーなどにある検索ボックスに「インターネットオプション」と入力して検索してください。

もしWindows Vistaまたはそれ以前のWindowsなど、古いWindowsでエラーが発生していて、設定を変更するなどしても問題が改善しない場合は、その環境でGRCをご利用いただくことは難しいです。
その場合はGRCの利用環境の変更をご検討ください。