よくあるご質問
月払いから年払いへの変更手続きについて教えてください。
月払いライセンス
(
PayPal
決済)から
年払いライセンス
(銀行振込)に変更する手順は次の通りです。
※
ライセンス
を変更せずに、ライセンス料金のお支払い方法のみを変更することはできません。
必要な
ライセンス
を、あらためてご購入いただく必要がございます。
※
年払いライセンス
と
月払いライセンス
が同じ
ライセンスプラン
であっても、
ライセンス
の更新ではなく、使用する
ライセンス
の変更の扱いになります。
※
不要になった
月払いライセンス
は、「手順3.月払いライセンスの解約」で解約手続きをする必要があります。
年払いライセンスの購入のお申し込み
「ライセンス購入のご案内」
ページの末尾にあるお申し込みフォームから、
年払いライセンス
の購入のお申し込み手続きを行なってください。
お申し込みが完了いたしますと、料金のお支払いについてのメールが自動で送信されます。
年払いライセンスの料金のお支払い
料金のお支払いについてのメールに記載の手順で、お振り込み手続きを行なってください。
料金の着金後、1営業日以内に、
ライセンスキー
が届きます。
月払いライセンスの解約
PayPal
にログインして、次回の自動支払いをキャンセルしてください。
月払いライセンス
の解約手続きの詳細については、
Q&A「月払いライセンスの解約手続きについて教えてください。」
をご参照ください。
ライセンス期限までそのまま使用
月払いライセンス
の残りのライセンス期間を
年払いライセンス
に引き継ぐことはできないため、残りのライセンス期間の損失が生じないように、現在のライセンス期限まで
月払いライセンス
をご利用ください。
※
現在のライセンス期限は、
[ヘルプ]−[ライセンス登録]
で確認することができます。
ライセンスキーの入力
月払いライセンス
の現在のライセンス期限の直前に、発行された
ライセンスキー
を、
[ヘルプ]−[ライセンス登録]
から入力します。
使用する
ライセンス
が
年払いライセンス
に変更されます。
年払いライセンス
のライセンス期間は、
ライセンスキー
を
GRC
に入力して、
ライセンス
の使用を開始する認証を行なった時点から1年間になります。
※データの引継ぎについて
同じ
ライセンスプラン
、または上位の
ライセンスプラン
に変更する場合は、過去の全てのデータを引き続き利用することができます。
下位の
ライセンスプラン
に変更する場合は、データの利用状況によって動作が異なります。
詳細については、
Q&A「下位のライセンスプランに変更できますか?」
をご参照ください。
■
関連Q&A
・
ライセンス料金の支払い方法を変更できますか?
・
月払いライセンスの解約手続きについて教えてください。
・
下位のライセンスプランに変更できますか?
■
関連リファレンス
・
[ヘルプ]−[ライセンス登録]