よくあるご質問
ヒット件数/インデックス数項目で ERR と表示されます。
ヒット件数項目、または、インデックス数項目の「ステータス」列に「ERR」と表示された場合は、Google側の検索結果ページの仕様変更が原因で、ヒット件数、または、インデックス数が取得できなかったことを意味しています。
GRCは、検索結果ページの上部に「約 ○○○ 件」のような形で表示される件数から、ヒット件数、および、インデックス数を取得しております。
Googleの仕様変更により、一部の検索結果ページで、件数が表示されなくなりました。
検索結果ページに件数が表示されていない場合、GRCは、ヒット件数とインデックス数を取得することができません。
Googleの検索結果ページは、現在のところ、従来の件数が表示されている検索結果ページと、今回の仕様変更により件数が表示されていない検索結果ページが、混在している状態です。
そのため、GRCが件数のデータを取得できている項目と取得できていない項目も、混在している状態です。
本問題は、Google側の仕様のため、GRC側での対策では解決が難しい問題になっております。
本問題につきまして、引き続き調査を行なってまいります。
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